Regulamin sklepu internetowego Fajowo.eu

1. Właścicielem sklepu internetowego, działającego pod adresem www.fajowo.eu jest Fajowo.eu Dorota Milewska z siedzibą w Poznaniu.

2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.fajowo.eu. Zaraz po złożeniu zamówienia klient dostaje poczta elektroniczna wiadomość potwierdzającą przyjęcie zamówienia.

3. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:

a)    w przypadku odbioru osobistego i płatności w punkcie sprzedaży Fajowo.eu na Św. Marcinie 47/7A w Pasażu Różowym, 61-806 w Poznaniu, zaraz po odesłaniu do klienta emaila potwierdzającego przyjęcie zamówienia do realizacji. Towar należy odebrać do czterech dni roboczych od chwili potwierdzenie realizacji. Po tym terminie zamówienie zostaje automatycznie anulowane.

b)    w przypadku wpłaty na konto firmowe, zamówienie zostaje realizowane po zaksięgowaniu kwoty w określonym w ofercie terminie. W przypadku braku wpłaty do siedmu dni roboczych, upływających od momentu zakupu, zamówienie zostaje automatycznie anulowane.

c)    zamówienie wysłane za pobraniem, możliwe będzie tylko i wyłącznie po telefonicznym uzgodnieniu tej formy wysyłki.


4. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

5. Wysyłki realizowane są w ciągu 1 - 7 dni od daty wpłynięcia pieniędzy na konto firmowe.

6. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny (faktura VAT wystawiana jest na życzenie).

7. Klient nie może wprowadzać zmian w potwierdzonym zamówieniu.

8. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

9. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

10. Koszty dostawy zostaną uwzględnione przy składaniu zamówienia. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

11. Zgodnie z Ustawą z 31 marca 2000 roku (Dz.U. nr 22 poz.271)"O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracane towary muszą być kompletne.
Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii lub usunięciu zabezpieczeń, zniszczeniu pudełka.
Zwracany towar należy odsyłać wraz z otrzymanym paragonem fiskalnym. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszty przesyłki towaru nie podlegają zwrotowi.

12. Reklamacje. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, klient jest zobowiązany do spisania protokołu odbioru przesyłki, odpowiedni formularz posiada kurier. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. W pozostałych przypadkach reklamacja kierowana jest bezpośrednio do sprzedawcy. Klient powinien odesłać wadliwy produkt pod adres sklepu Fajowo.eu podany wyżej. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć czytelny dowód zakupu.

13. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie www sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora klienta.

14. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

15. Oferta internetowa Fajowo.eu nie musi pokrywać się w pełni z ofertą stacjonarną sklepu w Poznaniu. Promocje, obniżki i programy lojalnościowe mogą być inne dla obu form działalności i nie muszą się łączyć.

Polityka prywatności

Wszelkie dane przekazane administracji sklepu Fajowo.eu są wykorzystywane wyłącznie do celów tego sklepu i nie są udostępniane osobom trzecim lub też firmom zewnętrznym.

Sklep Fajowo.eu działa w oparciu o przepisy prawa:

1. Ustawa z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.)
2. Ustawa z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.)
3. Rozporządzenie z dnia 29.0.04 r. Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024).